Política de Privacidade

Última atualização: Julho de 2026

Na Clube das Patinhas, a sua privacidade é uma prioridade. Estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais e agir com transparência sobre como essas informações são coletadas, utilizadas e armazenadas.

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.


1. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

  • Nome completo
  • CPF (quando necessário)
  • Endereço de entrega
  • E-mail
  • Número de telefone
  • Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras)
  • Histórico de compras
  • Endereço IP
  • Dados de navegação e cookies

2. Como utilizamos seus dados

Seus dados são utilizados para:

  • Processar pedidos;
  • Emitir notas fiscais (quando aplicável);
  • Realizar entregas;
  • Enviar informações sobre o pedido;
  • Oferecer suporte ao cliente;
  • Melhorar sua experiência em nosso site;
  • Enviar promoções e novidades (quando autorizado).

3. Compartilhamento de informações

A Clube das Patinhas não vende nem comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:

  • Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
  • Transportadoras e serviços de entrega;
  • Plataformas de hospedagem e tecnologia;
  • Autoridades competentes, quando exigido por lei.

4. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar sua experiência de navegação;
  • Salvar preferências;
  • Medir desempenho do site;
  • Exibir anúncios mais relevantes.

Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.


5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição.

Nosso site utiliza conexão segura (SSL) para proteger a transmissão das informações.


6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar:

  • Confirmação do tratamento de dados;
  • Acesso às suas informações;
  • Correção de dados incorretos;
  • Exclusão dos dados, quando aplicável;
  • Revogação do consentimento;
  • Informações sobre o compartilhamento de dados.

7. Retenção dos dados

Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, contratuais ou para a prestação dos serviços oferecidos.


8. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas. A Clube das Patinhas não é responsável pelas políticas de privacidade desses sites.


9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação ou em nossos serviços.

Sempre que houver alterações relevantes, a nova versão será publicada nesta página.


10. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento disponíveis na página Contato.


Clube das Patinhas

💚 Transparência, segurança e respeito aos nossos clientes e seus pets.