Política de Privacidade

Última atualização: Julho de 2026

Na Clube das Patinhas, a sua privacidade é uma prioridade. Estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais e agir com transparência sobre como essas informações são coletadas, utilizadas e armazenadas.

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo
• CPF (quando necessário)
• Endereço de entrega
• E-mail
• Número de telefone
• Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras)
• Histórico de compras
• Endereço IP
• Dados de navegação e cookies

2. Como utilizamos seus dados

Seus dados são utilizados para:

• Processar pedidos;
• Emitir notas fiscais (quando aplicável);
• Realizar entregas;
• Enviar informações sobre o pedido;
• Oferecer suporte ao cliente;
• Melhorar sua experiência em nosso site;
• Enviar promoções e novidades (quando autorizado).

3. Compartilhamento de informações

A Clube das Patinhas não vende nem comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:

• Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
• Transportadoras e serviços de entrega;
• Plataformas de hospedagem e tecnologia;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

4. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar sua experiência de navegação;
• Salvar preferências;
• Medir desempenho do site;
• Exibir anúncios mais relevantes.

Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição.

Nosso site utiliza conexão segura (SSL) para proteger a transmissão das informações.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar:

• Confirmação do tratamento de dados;
• Acesso às suas informações;
• Correção de dados incorretos;
• Exclusão dos dados, quando aplicável;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre o compartilhamento de dados.

7. Retenção dos dados

Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, contratuais ou para a prestação dos serviços oferecidos.

8. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas. A Clube das Patinhas não é responsável pelas políticas de privacidade desses sites.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação ou em nossos serviços.

Sempre que houver alterações relevantes, a nova versão será publicada nesta página.

10. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento disponíveis na página Contato.

Clube das Patinhas

💚 Transparência, segurança e respeito aos nossos clientes e seus pets.